キャンセルポリシー

声となり空間（以下、「当方」という。）は，以下の通りキャンセルポリシー（以下、「本ポリシー」という。）を定めます。

・前日まで：無料でお振り替え
・当日：全額（月謝制プラン・回数券プランの場合は１回１時間分消化扱い）

変更・キャンセルの場合は、電話またはメール等でお申し付け下さい。前日及び当日はメールだけではなく、電話にてお願いいたします。なお、如何なる場合も担当者の明確な返信・返答を以て成立といたします。


【初回体験レッスンの扱い】

本キャンセルポリシーは初回体験レッスンにも適用され、当日キャンセルは原則としてできません。ご変更の場合は、必ず前日までに代わりの日時を声となり空間までご提示・ご予約下さい。

～万が一体験レッスンを当日キャンセルされた場合～

現地決済選択の場合：頂いたメールアドレス宛に当該体験レッスン費をご請求いたします。
クレジットカードにて決済済みの場合：原則として返金できません。


【台風・大雪（予報含む）、その他災害発生時の取扱】

標記の場合は、上記キャンセルポリシー対象外です。また報道等で台風・大雪等の予報が既に出ている場合は、生徒様自身にレッスン決行／順延を、前日までにご判断いただきます。（ご連絡がない場合は、予定通りと判断します。）