ご利用条件
下記に該当する方は、当サービスをご利用いただけません。
- 18歳未満の方
- 医師等の専門家による心理指導を現在受けていて、本サービス利用につき専門家の許可がない方
下記に該当する方は、予約に制限がございます。
- 現在パートナーとの間に暴力行為が存在している方:カップルセラピーはお受けできません。個人セラピーのご予約をお願いいたします。
注意事項・キャンセル規定
- お客様都合でキャンセルや日程変更をされる場合、セラピストへメッセージを送っていただくか、運営(info@mindwell.co.jp)までご連絡ください。
- お客様都合で日程変更をされる場合、以下の通り承ります。
- 前日18:00まで:無償で変更可
- 前日18:00以降:変更不可
- お客様都合でキャンセルをされた場合、以下の通りキャンセル料を徴収いたします。
- 前日18:00まで:料金のうち3.6%にあたる決済手数料
- 前日18:00以降:料金の100%
- ご予約時刻から15分経過してもお越しいただけない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
- ご連絡なく当日キャンセルをされた場合、今後のサービス利用を制限させていただきます。
- セラピーにはZoom(https://zoom.us/)を使用いたします。セラピーの開始時間までに、設定及び通信環境のご準備をお願いいたします。
- 事前にお申し出があった場合を除き、お申し込み時にセラピーの録画を許可すると回答された場合、セラピーは自動的に録画されます。パートナーとセラピーをご利用される際には、必ずパートナーの許可もお取りください。
ご予約が成立した時点で、以下の同意書に同意したものとみなします。
COBEYAカウンセリング同意書