複数関係者との調整のスピードが3倍に！営業活動に時間を有効活用し商談数が増加
朝日インタラクティブ株式会社は、ウェブメディアを通じて質の高い情報を提供し、信頼性のあるコンテンツを世に送り出しています。 CNET JapanやZDNet Japanなどの国内トップクラスのメディアを展開し、最新のテクノロジーやニュースを提供しています。また、自社メディアの運営を通じて蓄積した技術やノウハウを活かし、朝日新聞社や他のクライアントのウェブサイト構築やビジネス展開に貢献しています。読者のニーズに合わせて各ウェブサイトを運営し、クライアントの情報と読者の要望を最適にマッチングさせることを目指しています。 Jicooを導入することによって日程調整業務を自動化することにより営業効率を向上することができました。
調整のスピード
調整にかかる工数
打ち合わせの回数
抱えていた課題複数の社外関係者とのアポイントが手間に
朝日インタラクティブ株式会社はメールを通じた日程調整が煩雑となり、特に複数の社外関係者が関わる調整に課題を感じていました。カレンダーを確認した候補日の提案や、URLの発行業務などの作業に追われている状況が発生。また、3者間以上の調整においては複数の関係者とのやりとりや、調整先のメール見落としなどによる日程の出し直しなど複数の業務が必要となっていました。業務を進める上で、アポイントメントの設定に手間がかかっていました。このため、活動量が下がる状態となり、時間を創出するため効率的な調整ツールを探していました。
解決策複数関係者での調整を日程投票機能で完了
Jicooの日程投票機能により複数の関係者間での日程調整を一つのURLで完了することを実現しました。同社の市川祐樹様は次のように述べています。「取材などの調整でライターやカメラマンなど多数の関係者との調整の課題がありました。日程投票機能では複数の関係者との調整が解決できることがJicoo導入の決め手になりました」また、各営業メンバーと顧客との1対1の調整においてもGoogleカレンダー連携やZoom発行などの機能を活用。営業プロセスにおける全ての日程調整業務を自動化することに成功しました。
導入効果円滑なコミュニケーションにより信頼関係構築
Jicooの導入により、朝日インタラクティブはメールの往復や候補日の提示・確認にかかる時間が大幅に短縮され、調整作業の効率が向上することができました。具体的には、従来のメールによる調整に比べて、3倍早くなりました。また、複数者との調整においても、候補がバッティングすることはありません。日程調整にかかる時間が削減されたことで、営業活動に充てる時間が増え、商談数の増加につながっています。社内外の関係者との円滑なコミュニケーションが実現し、信頼関係の構築や情報提供の機会が増加しました。
