Zoom のアップデート方法は？初心者向けに詳しく解説

近年、オンライン会議ツールとして利用する機会が増えたZoom（ズーム）。ミーティング直前に起動した際にアップデートの通知が出て、「更新したほうがいいのかな？」と一度は迷ったことがあるのではないでしょうか。

Zoomを安全かつ快適に使用するためには、最新版へのアップデートが重要です。しかし、今すぐアップデートするべきか、どうやってアップデートするかなど分からないことが出てくると、つい放置してしまうこともあると思います。

そこで本記事では、Zoomのアップデートに関する疑問を解消していきます。アップデートしないとどうなるのか、新しいバージョンに更新する手順など詳しく確認していきましょう。

Zoom のアップデートとは？

アップデートとは、Zoomのソフトウェアを最新のバージョンに更新することです。

新たな機能の追加、不具合の修正、セキュリティの向上など内容は様々ですが、その目的は利用者がより安全、快適にツールを使えるようにすることです。

Zoomは最新のバージョンでなくても使用することは可能ですが、更新せずに使い続けると様々なリスクがあるため、できるだけ最新版を利用することをおすすめします。

アップデートしないと何が起きるのか

Zoomをアップデートしないと、以下のような問題が発生する可能性があります。

セキュリティリスクの増加

最新版にアップデートしないと、セキュリティの脆弱性が修正されていないため、侵入やデータ漏洩などのリスクが高まります。

仕事にもプライベートにも活用され、コロナ禍で一気に普及したZoomは、利用者が多いゆえに狙われやすい場所だと言えます。実際、過去には「認証情報を窃盗されたり任意の実行可能ファイルを起動されたりする可能性がある」脆弱性（※）が確認されています。

※OSやソフトウェア、ハードウェアにおいて、情報の安全性を脅かすおそれのある欠陥のこと

新機能の利用不可

アップデートによって追加された新機能や改善点が利用できないため、より効率的なオンラインコミュニケーションが制限される可能性があります。

Zoomは新機能の追加や既存機能の改善を度々おこなっています。その内容は「メイクをしたように見えるフィルター」や「アバターの表示」、「参加者で共有できるホワイトボード」など様々。便利なツールを使いこなすためにも、アップデートは欠かせません。

互換性の問題

古いバージョンのZoomを利用している場合、他の参加者との互換性の問題が発生することがあります。これにより、円滑なオンライン会議が妨げられることがあります。

例えば、前述の「ホワイトボード」で情報を共有する際、アップデートを怠っていると、ホワイトボード機能が使えず情報共有を受けられない可能性があります。

Zoomを常に最新版にしておくことで、これらの問題を回避し、安全かつ快適に使用することができます。アップデート通知がきたらすぐに更新すること、アップデートの時間を見込んでミーティング時は時間の余裕を持つことを心がけるとよいでしょう。

Zoom 最新版へのアップデート手順

Zoom を最新版にアップデートする方法は簡単です。以下の手順を参考にしてください。

PCでのアップデート

Zoom では、新しい必須または任意のアップデートがある場合、ポップアップ通知が表示されます。

自分でアップデートを確認する場合は、以下の手順でおこないます。

Zoomを開きます。

自分のプロフィール写真をクリックし、「アップデートの確認」をクリックします。

利用可能なアップデートがある場合は「更新が利用可能」の表示と共にアップデートが始まります。

スマホでのアップデート

Google PlayまたはApp StoreでZoomアプリのページを開きます。

「更新」または「アップデート」ボタンが表示される場合は最新版へアップデートが可能です。

「開く」ボタンが表示されている場合は、利用可能なアップデートがない状態です。

Zoom のアップデートが上手くいかない場合の対処法

Zoom のアップデートがうまくいかない場合、以下の対処法を試してみてください。

インターネット接続を確認する

アップデートができない場合、まずはインターネットに接続できているか確認しましょう。

PCやスマホの接続を確認し、Wi-Fiを利用している場合はルーターの再起動を試します。それでもうまくいかない場合は、一時的な通信障害かもしれませんので、しばらく待ってから再度試してみてください。キャリアの通信障害の場合は、公式サイトやSNSから通信の状況を確認することができます。

Zoomを再起動して、再度アップデートを試みる

ネット接続に問題がなく、それでもうまくいかない場合はZoomを一度終了して再度起動してみましょう。

使用している端末がMacの場合は、「閉じる」ボタンでウィンドウを消すだけでなくアプリケーション自体を終了する必要があります。Dockのアプリケーションのアイコンの下に小さいドットが点いている場合はアプリケーションが開いています。アイコンを右クリックして「終了」を選択しましょう。

また、PCやスマホなど端末の再起動も有効な場合があります。

Zoom の公式サポートページを参照して、詳細な情報を確認する

上記の方法を試してもうまくいかない場合、公式サイトを確認してみましょう。Zoom自体の不具合であれば公式から情報が出ている可能性があります。

Zoomアップデートについてよくある質問

Zoom アップデートに関するよくある質問とその回答をまとめました。

Q1：Zoom のアップデートは無料プランでも可能ですか？

はい、有料無料どちらで使用していてもアップデートは可能です。

Q2：最新版にアップデートしなくても利用できますか？

最新版でなくてもZoomの利用は可能ですが、セキュリティリスクを回避し、最新の機能を使うためには最新版にアップデートすることをおすすめします。

Q3：アップデートに失敗した場合、どうすればいいですか？

インターネット接続を確認し、再度アップデートを試してみてください。それでもうまくいかない場合は公式サポートに問い合わせましょう。

Zoomのお問い合わせページはこちら

Q4：ミーティング直前にアップデートの通知が出たのですが、すぐにアップデートすべきでしょうか？

ミーティング直前であれば、すぐにアップデートはせず後に回した方がよいでしょう。アップデートには数分程度かかることがあり、すぐにミーティングが開始できなくなる可能性があります。終了後、時間の余裕がある時にアップデート手順に従って更新しましょう。

まとめ

今回は、Zoomのアップデートの重要性や更新の手順について解説しました。今回の内容のポイントは、

• アップデートの目的は安全・快適にZoomを利用できる状態にすること。
• アップデートをしないと、新しい機能が使えないだけでなく、セキュリティの問題が増えるリスクがある。
• PCでのアップデートは、Zoomを開く→プロフィールの写真をクリック→「アップデートの確認」をクリックするだけ。
• スマホでのアップデートは、Google PlayまたはApp StoreでZoomアプリを開いて、「更新」か「アップデート」ボタンをタップするだけ。
• アップデートが上手くいかない場合は、インターネットの接続を確認して、Zoomを再起動してみよう。
• Zoomのアップデートは無料プランでも可能。

Zoomを安全かつ快適に利用するには、最新版へのアップデートが必要です。情報漏洩などのリスクを最小限に減らし、便利な機能を使いこなすためにも、定期的な更新を心がけましょう。

使っているZoomが更新できるか確認し、アップデートする際に今回紹介した内容をぜひ参考にしてください。