初めてのGoogleフォーム　アンケートの作り方

Webフォームでアンケートを作れば、１枚ずつExcelに打ち込む必要もなく、紙を印刷する必要もありません。
昨今はWebフォームを使ったアンケートが増えてきたため、回答者も慣れてきてストレスなく答えられるようになっています。

メリットが多いWebフォームでのアンケートに挑戦してみたい方には、Googleフォームがおススメです。

• 無料で使える
• 簡単に作れる
• 機能が充実している
• フォーム作成数は無制限

他のWebフォームサービスでは有料になってしまうことも、Googleフォームは無料で使えます。
Googleアカウントさえあれば無料で作れますので、ぜひ挑戦してみてくださいね。

Googleフォームでできること・できないこと

Googleフォームでアンケートを作る前に、Googleフォームでできることとできないことを把握しておきましょう。

作ろうと考えているアンケートに欲しい機能がない場合は、他の手段をとる必要があります。

	〇 できる	× できない
質問	回答の内容によって次の質問を変更 特定の質問に回答しないと送信できないようにする 質問数の上限なし
入力	質問にあわせて回答の入力方法を変更	入力文字を半角or全角に制限する 郵便番号から住所を入力する 回答の文字数や桁数を制限する
回答	回答を１回に制限する（重複回答防止） 回答者を制限する（組織アカウントのみ） 回答送信後に回答を修正 回答数の上限なし	回答人数を制限 回答の開始～終了を期間設定する（手動は可）
デザイン	フォームのデザインを変更する（色、フォントのみ）	フォームのデザインを自由に変更する
集計	回答状況をリアルタイムで集計、グラフ化 回答結果を出力する（スプレッドシート、csv）	集計グラフの種類や色を変更する 集計方法を変更する
通知	自動返信メールを送る 回答が送信されたら管理者にメールで通知する	自動返信メールの文面を変更する Gmail以外に通知する
管理	フォーム作成数の上限なし	Googleフォーム上で回答者とやりとり

Googleフォームでアンケートを作る方法

Googleフォームでアンケートを作る前に、どのようなアンケートを作りたいか書いてみましょう。
イメージを固めた状態で作業に入ると、スムーズにGoogleフォームを作ることができます。

Googleドライブを開く

GoogleフォームはGoogleドライブに保存して使います。

Googleドライブとは、Googleが提供しているオンラインストレージサービスです。
Googleアカウントを作成すると無料で15GBまでオンライン上に保存できます。

Googleドライブにアクセスします。

ログインしているGoogleアカウントのGoogleドライブが開きました。

Googleフォームを新規作成する

Googleドライブの［＋新規］をクリックします。

［Googleフォーム］をクリックします。

新しいGoogleフォームが作成されました。

Googleフォームにタイトルを付けよう

「無題のフォーム」をクリックして、フォームのタイトルを入力します。

「フォームの説明」には、フォームの回答期限や、回答方法に関する注意事項、回答者へのお礼などを入力すると良いでしょう。未入力でも問題ありません。

質問を作ろう

１問ずつ質問を作成していきます。

質問文を入力する

「無題の質問」をクリックして、質問文を入力します。
質問文は書式の変更（太字、斜体、下線）が可能です。

質問に画像を添付する場合は、［画像を追加］マークをクリックして、画像をアップロードしましょう。

質問形式を選ぶ

次に質問の形式を選択します。
質問の形式の詳しい説明は、「質問形式の使い分け方」をご確認ください。

初期値は［ラジオボタン］が設定されています。

［ラジオボタン］をクリックすると、質問形式が表示されます。
回答の内容に合わせて質問形式を選択しましょう。

回答の選択肢を入力する

「オプション１」をクリックして、選択肢を入力しましょう。
［Enter］キーを押すと、続けて２つ目の選択肢が入力できます。

「その他」の選択肢を作りたい場合は、「その他」を追加］をクリックします。
「その他」に自由記入欄を追加した選択肢が作成できます。

必ず回答してほしい質問は「必須」をオンにしよう

連絡先など必ず回答してほしい質問は、必須設定をオンにしましょう。

必須をオンにすると、該当の質問が無回答だと送信できなくなります。

必須回答にする質問の［必須］ボタンをクリックします。

初期設定はオフになっているため、質問ごとにオンにする必要があります。
初期設定をオンにすることも可能です。

必須回答の初期設定をオンにするには、フォームの［設定］を開きます。

「質問のデフォルト設定」の下向き矢印をクリックしてください。

「デフォルトで質問を必須項目にする」をオンにします。

次の質問を作る

１問目が完成したら、次の質問を作りましょう。

質問の追加方法は2つあります。

（質問をインポートする方法もありますが、ここでは割愛します。）

• ［＋］…空の質問を追加する
• ［コピー］…質問をコピーして追加する

質問や回答の方法が似ている場合は、［コピー］して追加すると、設定の手間が省けます。

質問の編集方法

質問の順番を入れ替える

入れ替える質問の上部中央辺りにマウスをあてます。

マウスポインタが上下左右の矢印に変わる場所で、［:::］をクリックし、クリックしたまま移動させます。移動先でクリックしている指を離します。

質問を削除する

削除する質問をクリックし、編集メニューを表示します。

［ゴミ箱］をクリックします。

操作を元に戻す・やり直す

誤って削除してしまったときなど、操作を元に戻したりやり直したりできます。

画面左上の左ターン、右ターン矢印をクリックすると操作を戻すことができます。

• ［元に戻す］…操作を一つ戻す
• ［やり直し］…元に戻した操作をやり直す

クリックの回数分、操作を戻します。

プレビューを確認しよう

作成したアンケートが、回答者からどのように見えるか確認しましょう。

プレビューは作成途中でも見ることができます。

フォームの右上にある目のマーク［プレビュー］をクリックします。

プレビューが別のタブで開きます。

選択肢の設定が適切か、必須回答設定になっているか、など確認しましょう。

テスト入力してみよう

作成したアンケートが正しく動くかテストしましょう。

テスト回答の結果も、回答の集計に追加されます。
テストで入力した回答を削除する方法は、「テスト回答を削除する」をご確認ください。

フォーム作成画面の［プレビュー］をクリックします。

別のタブでアンケートのプレビューが開きます。

回答を入力し、［送信］をクリックします。

「回答を記録しました」という画面に切り替わったら送信完了です。

フォームを確認すると、回答結果が反映され回答数が「１」になっています。

テスト回答を削除する

テストで回答したデータを削除しましょう。

［回答］タブを開き、［︙］をクリックします。

［すべての回答を削除］を押すと回答を削除できます。

匿名回答か記名回答か設定しよう

Googleフォームは、匿名回答、記名回答どちらも設定できます。

記名回答には2つの方法があります。

• Googleアカウントのログインを必須にする方法
• Gmailに限らず、すべてのメールアドレスを必須入力にする方法

匿名、記名の方法によって利用できる機能が異なるため、アンケートの内容によって使い分けると良いでしょう。

	Googleアカウントを収集する	メールアドレスを収集する	収集しない（無記名）
自動返信メール	〇	〇	×
回答を1回に制限	〇	×	×
回答者を限定する	〇 （組織アカウントのみ）	×	×
誰が回答したか分かる	〇	〇	×
誰の回答か分かる	〇	〇	×

フォームの［設定］を開きます。

「回答」の下向き矢印をクリックします。

「メールアドレスを収集する」の選択肢をクリックして開きます。

• 収集しない…匿名で回答
• 確認済み…Googleアカウントを収集
  ※回答にはGoogleのログインが必須になります。
• 回答者からの入力…メールアドレスを収集
  ※メールアドレスの記入欄が作成されます。

記名方法を選択して、設定を閉じます。

確認済みにすると、Googleアカウントのログインを求められます。

回答者からの入力にすると、メールアドレスの入力欄が作成されます。

質問形式の使い分け方

質問形式は９種類あります。

記述式	短文の入力（改行できない）
段落	長文の入力（改行できる）
ラジオボタン	選択肢から１つ選ぶ
チェックボックス	選択肢から複数選ぶ
プルダウン	選択肢から１つ選ぶ
均等目盛	0～10段階のレベルを回答する
選択式（グリッド）	複数の質問に対してそれぞれ回答する １つの質問に対し、１つ回答する
チェックボックス（グリッド）	複数の質問に対して、それぞれ回答する １つの質問に対し、複数回答する
日付	日付を回答する
時刻	時刻を回答する

質問種類の変更は、質問の右側にある［ラジオボタン］をクリックします。

質問形式の選択肢が表示されますので、任意の形式をクリックすると変更できます。

記述式

短いテキストを回答するときは、「記述式」を使いましょう。
記述式は改行ができません。

段落

長文や改行が必要な回答には、「段落」を使いましょう。
段落は回答内で改行できます。

ラジオボタン

いくつかの選択肢から、１つだけ選択する回答に使用します。

チェックボックス

いくつかの選択肢から、複数選択する回答に使用します。

プルダウン

いくつかの選択肢から、１つだけ選択するときに使用します。
選択肢が多い場合など、選択肢をすべて表示したくないときに使うと良いでしょう。

均等目盛

段階評価をするときに使用します。

最小値は「0」または「1」～最大値は「10」まで任意で設定できます。
段階を設定と書いてある場所の数値を変更しましょう。

選択式（グリッド）

段階評価の評価基準を数値以外で表現したいときや、複数の質問に対して同じ評価軸で評価したいときに使用します。
評価基準以外に、１つの項目に対して１つ回答するときにも利用できます。

• 行…項目を入力
• 列…評価基準や選択肢を入力

チェックボックス（グリッド）

項目を複数設定して、１つの項目に対して、複数回答できます。
対応可能日時の回答などに使用できます。

• 行…項目を入力
• 列…選択肢を入力

日付

日付を回答するときに使用します。
「記述式」で回答をすると、日付の入力が回答者によってまちまちになり、集計が難しくなる可能性があります。日付を問う場合は、「日付」を使うようにしましょう。

時刻

時刻を回答するときに使用します。
日付と同様、記述式でも回答可能ですが、集計が難しくなる可能性があるので、時刻を問う場合は「時刻」を使うようにしましょう。

また、24時制（午後2:00を14:00と入力）で入力するのか、12時制（午後2:00は2:00）で入力するのかを［説明］に入れておくと、さらに集計しやすくなります。

フォームの見た目を変更する

Googleフォームはデザインを自由自在に変更することはできませんが、色やフォント、画像を差し込むことは可能です。

フォームの色など見た目を変える…テーマをカスタマイズ

フォームの編集画面にあるパレットのマーク［テーマをカスタマイズ］をクリックします。

フォームの上部分に画像を挿入するには、「ヘッダー」の設定をします。

［画像を選択］をクリックしてください。

Googleフォームの画像を使う場合は、テーマから画像を選びましょう。

テーマからアンケートの内容にあうテーマを選択して画像を表示します。
表示された画像から、使用する画像をクリックして選択します。

ロゴなどオリジナル画像を使う場合は、［アップロード］をクリックします。
画像がGoogleドライブに保存されている場合は、［写真］から選択できます。

［参照］を押して画像が保存されているフォルダーを開き、画像をクリックして選択します。または、画像を枠内にドラッグ＆ドロップして指定することも可能です。

画像が挿入され、画像に合う色に自動で変更されました。

画像を挿入せず、色だけ変更することもできます。

「ヘッダー」の下に、「色」の項目があります。

バーの色をクリックして変更します。
表示に無い色を使うときは［＋］をクリックして追加しましょう。

バーの色を変更すると、バーの色に近い色が背景に表示されます。背景の色は選択できますが、候補の色以外を設定することはできません。

字の大きさや種類を変える…フォントを変更

フォントの種類や大きさを変更することも可能です。

項目ごとに選択肢をクリックして選択しましょう。

• ヘッダー…アンケートのタイトル
• 質問…質問文
• テキスト…説明文や選択肢

フォームを公開する

フォームが完成したら、回答者にフォームを公開しましょう。

［送信］をクリックします。

フォームの送信方法は３つあります。
送信したい方法のアイコンをクリックします。

メールで送信

メールで送信する場合は、この画面でメールを作成できます。
必要事項を入力して、［送信］を押すとメールが送信されます。

リンクを送信

チャットや掲示板などで送信する場合は、リンクをメッセージに貼り付けて共有しましょう。

［コピー］をクリックすると、クリップボードに保存されます。
メッセージの入力欄に貼り付けて送信します。

「URLを短縮」にチェックを入れると、リンクを短くすることができます。

ページに埋め込む

ホームページなどにフォームを埋め込む場合は、HTMLをコピーして貼り付けましょう。

回答結果を見る

回答結果は、［回答］で確認できます。

［回答］の横に表示されている数字は、回答数です。
回答は送信されるたびにリアルタイムで集計されます。

Googleフォームで回答データを見る

［回答］タブを開くと、集計結果を確認できます。

回答内容に合わせて、円グラフや棒グラフが作成されます。
グラフの種類や色を変更することはできません。

スライドなどで回答集計グラフを使いたい場合は、［コピー］をクリックすると画像としてスライドに貼り付けできます。

Googleスプレッドシートで回答データを見る

回答データで顧客リストを作りたい、集計がしたいなどの場合は、Googleスプレッドシートを使う方法があります。

回答のスプレッドシートを作成しましょう。

［回答］タブを開き、［スプレッドシートにリンク］をクリックします。

新しくスプレッドシートを作成するか、既にあるスプレッドシートに作成するか選択します。
新しく作成する場合は、ファイル名を入力しましょう。

設定できたら、右上の［作成］をクリックします。

スプレッドシートが作成されました。

A列にある「タイムスタンプ」は、回答の送信日時です。

回答を締め切る

Googleフォームは回答期限を設定することができません。
回答の開始と終了は手動で行う必要があります。

［回答］タブを開きます。

［回答を受付中］をクリックしてオフにします。

オフにすると、回答が送信できないようになります。

Googleフォームを使えばアンケート調査もラクラク

Googleフォームの基本の使い方を紹介しました。

今回の内容以外にも、回答によって次の質問を変えたり、アンケートではなくテストにしたり、さまざまなフォームが作成できます。
GAS（Google Apps Script）や拡張機能を使えば、さらにできることが増えます。

Googleフォームなら無料で気軽に始められます。
まずは作ってみて、煩雑な業務を手放してしまいましょう。